UNBEABSICHTIGTER SCHUTZ

SCHÜTZEN SIE IHRE UHR MIT MULBERRY!

Schützen Sie Ihren Einkauf mit umfassendem Versicherungsschutz, auf den Sie sich verlassen können. Mulberry bietet die kundenfreundlichsten Produktschutzpläne auf dem Markt mit einem einfachen Anspruchsprozess, ohne Selbstbeteiligung und einer Philosophie ohne Fallstricke. Wenn etwas schief geht, ist Mulberry für Sie da.

WAS DECKT MEINE VERSEHENTLICHE VERSICHERUNG AB?

✓ Alle Unfallschäden
✓ Wasserschaden
✓ Gehäuse- und Kristallschäden
✓ Stiel, Krone oder Band gebrochen
✓ Kostenlose Reparaturen & schneller Ersatz

WIE FUNKTIONIERT ES?

1. HINZUFÜGEN EINES UNBEABSICHTIGTEN SCHUTZPLANS

Wenn Sie eine LIV-Uhr kaufen, können Sie Ihrer Bestellung schnell einen Mulberry Protection Plan hinzufügen. Das ist es! Ihre Uhr wird automatisch bei Mulberry registriert.

2. EINEN ANSPRUCH IM MULBERRY-PORTAL EINREICHEN

Mit dem benutzerfreundlichen digitalen Portal von Mulberry können Sie mit nur wenigen Klicks einen Anspruch geltend machen! Melden Sie sich einfach bei Ihrem Mulberry-Konto an, klicken Sie auf „Anspruch einreichen“ und folgen Sie den Anweisungen.

3. ERHALTEN SIE BEZAHLT ODER EINEN ERSATZ!

Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, hilft Ihnen das erstklassige Kundenerfolgsteam von Mulberry dabei, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sein werden.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Mulberry-Plan ab?

Ihr Mulberry-Schutz erweitert Ihre Herstellergarantie und kann auch Schutz vor Unfallschäden bieten. Während Sie einkaufen, teilen wir Ihnen genau mit, was für die Produkte, an denen Sie interessiert sind, abgedeckt ist.

Was ist Maulbeere?

Mulberry ist die People-First-Plattform für Produktschutz – sie arbeiten mit uns zusammen, um Ihnen eine erweiterte Abdeckung für die Produkte zu bieten, die Sie auf unserer Website kaufen. Neben umfassender Abdeckung Ihrer Produkte bietet Mulberry auch Folgendes:

Kundensupport rund um die Uhr Problemlose Online-AnsprücheKeine Selbstbehalte oder versteckte Gebühren

Darüber hinaus hat Mulberry mehr als 500 positive Kundenbewertungen auf Zendesk erhalten – der Plattform, die sie zur Verwaltung von Kundendienstanfragen und -ansprüchen verwenden.

Wie melde ich mich für einen Mulberry-Schutzplan an?

Es ist ganz einfach – fügen Sie einfach einen Schutzplan zu Ihrem Einkaufswagen hinzu und checken Sie aus! Nachdem Sie eine Deckung erworben haben, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von Mulberry, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Konto zu aktivieren. Durch die Aktivierung Ihres Kontos erhalten Sie Zugriff auf Ihr spezielles Garantie-Dashboard, wo Sie Ihre Plandetails und vollständigen Vertragsbedingungen anzeigen und bei Bedarf einen Anspruch geltend machen können.

Wie reiche ich eine Forderung ein?

Mulberry macht es einfach, einen Anspruch online über das Kunden-Dashboard einzureichen, es sind keine Quittungen erforderlich! Sie können sich auch rund um die Uhr an das Kundensupport-Team unter support@getmulberry.com oder telefonisch unter 1-917-994-6394 wenden.

Muss ich eine Selbstbeteiligung oder andere Gebühren zahlen?

Sie müssen niemals Gebühren oder Selbstbehalte zahlen, wenn Sie bei Mulberry einen Anspruch geltend machen.

Was passiert, wenn ich mein Produkt zurücksende oder umtausche?

Jeder Mulberry Protection Plan ist an das spezifische Produkt gebunden, mit dem er gekauft wurde. Das bedeutet, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben oder umtauschen, müssen Sie auch die Garantie bei Mulberry kündigen (und einen neuen Plan erwerben, wenn Sie dies vorziehen). Wenn Sie Ihre Garantie innerhalb des Rückgabefensters des Händlers kündigen, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung für Ihren Schutzplan, abzüglich aller bezahlten Ansprüche. Für Rückgaben außerhalb des Rückgabefensters des Händlers erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung, basierend auf der verbleibenden Zeit Ihres Plans, abzüglich aller bezahlten Ansprüche.