Garantiebedingungen &
Empfohlener Service
Halten Sie Ihre Garantie aktiv
Aufrechterhaltung Ihres LIV
Jede LIV-Uhr wird nach strengster Schweizer Uhrmachertradition und -richtlinien handgefertigt und vor der Auslieferung gründlich geprüft.
Wir garantieren unsere Handwerkskunst für FÜNF JAHRE und möchten mit einer gültigen/aktiven LIV-Garantie sicherstellen, dass Ihre Uhr in einwandfreiem Funktionszustand bleibt.
Wasserbeständigkeit
Ihre Uhr verfügt über präzise Innenkomponenten, die geschützt werden müssen. Wir garantieren die Wasserdichtigkeit unserer Uhren für 24 Monate ab Kaufdatum oder nach jeder Wartung, die LIV Swiss Watches an Ihrer Uhr durchgeführt hat.
Jede LIV-Uhr, die unser Werk verlässt, wird geprüft, um sicherzustellen, dass sie ihre Wasserdichtigkeit bei korrekt geschlossener Krone behält. Wenn die Krone bei Kontakt mit Wasser nicht richtig abgedichtet ist, erlischt Ihre Garantie.
LIV Service Center
Jede LIV-Uhr, die in unserem Service-Center eintrifft, wird sofort nach dem Eintreffen (bevor eine andere Bewertung vorgenommen wird) auf ihre Wasserdichtigkeit geprüft und die Krone korrekt geschlossen.
Sollte Ihre Uhr den Test mit ordnungsgemäß geschlossener Krone bestehen und wir einen Wasserschaden im Inneren feststellen, erlischt automatisch Ihre Garantie. Alle Serviceleistungen gehen zu Lasten des Besitzers.
Wenn das LIV Service Center den Service durchführt, wird Ihre Garantie wiederhergestellt.
Batteriewechsel von Drittanbietern
Sollte die Batterie Ihrer LIV-Uhr von einem unserer empfohlenen autorisierten Händler oder Servicecenter ausgetauscht werden müssen, benötigen Sie ein Wasserdichtigkeitstestergebnis (Ausdruck) mit einem Mindestwert von 5 Balken. Eine Kopie dieses Testergebnisses muss zusammen mit Ihrer Uhr eingesandt werden. Andernfalls erlischt Ihre LIV-Garantie.
Häufig gestellte Fragen zur Fünfjahresgarantie
Wirkt sich die Größenänderung des Armbands auf meine Garantie aus?
Nein. Sie können die Größe Ihres Armbands ändern oder das Band Ihrer Uhr austauschen, Ihre Garantie bleibt erhalten.
Was deckt die Garantie ab?
Unsere Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab.
Die Garantie deckt keine Fälle ab, in denen die Anweisungen des Herstellers nicht befolgt werden oder das Produkt vom Benutzer unsachgemäß verwendet wird.
Ist die Garantie übertragbar, wenn ich meine Uhr weitergebe?
Ja, sofern der neue Eigentümer einen geeigneten Eigentumsnachweis, wie z. B. die Original-Kaufunterlagen, erbringen kann.
Was ist mit dem Batteriewechsel?
Wir bieten kostenlosen Batterieaustausch LEBENSLANG . Sie sind lediglich für die Rücksendung und Versicherung verantwortlich.
Wenn Sie Ihre Uhr nicht an unsere Uhrenserviceeinrichtung in Miami schicken möchten, können Sie die Uhr zum Batteriewechsel zu einem autorisierten Händler der folgenden Marken bringen: (Rolex, Audemars Piguet, Panerai, IWC, Breitling, Omega und Tag Heuer).
Warum ist die Wasserdichtigkeit 24 Monate statt fünf Jahre lang abgedeckt?
Wasserdichtigkeit bedeutet nicht nur, dass die Krone richtig geschlossen ist, sondern auch, dass die Dichtungen intakt bleiben. Dichtungen können mit der Zeit verschleißen. Da wir unsere Uhren in über 132 Länder mit unterschiedlichen Klimazonen geliefert haben, können Dichtungen unterschiedlich reagieren.
Wie lange ist die Genauigkeit garantiert?
Automatische mechanische Uhren: Die LIV-Genauigkeit von 1 bis 5 Sekunden pro Tag wird für 12 Monate ab Kaufdatum oder nach der Überholung Ihrer LIV-Uhr garantiert.
Batteriebetriebene Quarzuhren: Wir garantieren die Ganggenauigkeit für die vollen fünf Jahre Garantie.
*Die obige Erklärung setzt voraus, dass Ihre Uhr keinen Wasserschaden aufgrund von Benutzermissbrauch erlitten hat.
